Der Kücheneinbau durch die Mitarbeiter von Küchenquwelle ging problemlos, sauber und schnell von statten.
Frank Kappert
Telefonische Beratung/ telefonischer Kontakt
Planung & Beratung durch Ihren Küchenberater
Eingehen auf Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse
Auswahl / Sortiment
Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Christina A. vom 27.11.2018
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Wir haben die Küche Mitte November bestellt und nach mehreren erfolglosen Telefonaten erfahren, dass die Küche voraussichtlich erst Mitte Dezember fertig wird. Die Lieferzeiten sind viel zu lang, man bekommt keine Auskunft und der Service ist nicht zufrieden stellend.
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Eingehen auf Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse
Auswahl / Sortiment
Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Steffen W. vom 25.11.2018
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Telefonische Beratung/ telefonischer Kontakt
Planung & Beratung durch Ihren Küchenberater
Eingehen auf Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse
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Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Sandie R. vom 25.11.2018
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Planung & Beratung durch Ihren Küchenberater
Eingehen auf Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse
Auswahl / Sortiment
Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Alexandra L. vom 19.11.2018
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Eingehen auf Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse
Auswahl / Sortiment
Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Gabriele R. vom 19.11.2018
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Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Karsten L. vom 13.11.2018
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Preis-Leistungs-verhältnis
Bewertung von Minja W. vom 12.11.2018
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Planung durch Küchenberater gut.
Lieferung & Montage weniger gut. Monteure wirkten z.T. laienhaft und verbauten im Endeffekt Arbeitsplatte falsch. Kratzer und Beschädigungen an manch anderer Stelle.
Kundenservice schlecht. Reklamationsbehebungen verzögerten sich zweimal aufgrund von beschädigten Nachlieferungen.
Kaum Entgegenkommen in Sachen Preisnachlass, als schlussendlich auf Reklamation und Nachbesserung aufgrund der Verzögerungen und des ungewissen Ausgangs (weitere Schäden / Mängel möglich beim Verrücken aller Schränke sowie der Dunstabzugshaube usw. beim Einbau der neuen Arbeitsplatte) verzichtet wurde.
Küche nun in einem Zustand, mit dem wir nicht 100% zufrieden sind. Dies scheint Küchenquelle aber herzlich egal zu sein.
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Frank Kappert